; 为加强员工个人职业素养，提高公司整体对外形象，集团公司人力资源部特邀请辽宁师范大学刘筏筏教授为我公司员工进行礼仪知识培训。

    刘筏筏教授授课风格大气优雅，生动自然、睿智幽默，富有感染力。在课程中巧妙运用讲授、小组讨论、角色扮演、行为矫正训练、案例分析、人体雕塑及游戏等多种参与式培训方法，既有学院派的理论深度，又兼具企业实战经验，注重实效，员工在培训后，有效地解决了工作中的实际问题。

    刘筏筏教授在自己的博客中写道：

    启发、引导学员去发现和探究，在轻松、愉快的情境中实现教与学的共振是一件乐事。今天下午，圆满完成大连国资委某投资集团公司职场礼仪系列培训之礼仪心态与行为的塑造与修炼，下一次相约职场礼仪之沟通与情商提升训练。

    刘筏筏教授是中国国际公共关系协会会员、国家高级礼仪培训师、大连夏季达沃斯论坛礼仪培训讲师、第十二届全运会颁奖礼仪志愿者培训讲师。刘筏筏教授热爱培训事业，热衷于中西方礼仪理念的融会与传播，具有10余年的服务管理与咨询经验，学术严谨，教学风格独特，先后为50余家饭店、餐饮企业及其它企业提供过系列培训、暗访及管理咨询服务，深受好评。发表相关专业文章数50余篇，出版《旅游服务礼仪》等著作3部，主持相关国家级、省级课题3项。2009年12月，被酒店经理人杂志社及国际酒店论坛组织评选委员会评选，荣获"酒店精英金奖"。